FAQ - Fragen vor dem Kauf

Ernährung

    1. Darf ich Fleisch & Fisch essen?
    Ja, natürlich – idealerweise immer kombiniert mit reichlich Gemüse.
    2. Muss ich Bio-Lebensmittel kaufen?
    Nein, die sind zwar zu empfehlen, das Programm funktioniert jedoch ebenso gut mit konventionellen Lebensmitteln.
    3. Benötige ich zusätzliche Nahrungsergänzungsmittel, um das Programm abzuschließen?
    Sophias Programm setzt auf eine vollwertige und ausgewogene Ernährung. Die empfohlenen Lebensmittel gibt es überall zu kaufen und können im Ernährungskonzept und in den Rezepten eingesehen werden. Außer eines Protein-Pulvers sind keine Präparate zusätzlich nötig. Kaufe oder bestelle dir online Whey- („After Workout“), Soja-, oder Mehrkomponenten-Proteinpulver (auch als Snack). Wir empfehlen Produkte der großen, gängigen Firmen. Qualitätszeichen: Mind. 80 % Protein und nur 1 bis 2 Gramm Zucker auf 100 Gramm Pulver.
    4. Soll ich fettarm essen, um abzunehmen?
    Nur bedingt, denn alle sogenannten Makro-Nährstoffe – Eiweiß, Kohlenhydrate und Fette – sind für eine nachhaltige Ernährung wichtig. Entscheidender ist es, die richtigen Fette auszuwählen und ausgewogen zu kombinieren. Welche gut sind und welche weniger, steht im Ernährungskonzept des Programms.
    5. Wann und wie oft am Tag soll ich essen?
    Im ersten Schritt ist es überaus hilfreich, sich an unser Rezepte-System zu halten. Dort werden Frühstück, Hauptmahlzeiten (Mittag und Abendessen) sowie ein Snack, also vier Mahlzeiten, vorgegeben. Diese sind optimal ausgerichtet, um Abnehmerfolge zu erzielen. Nach unserem Programm wirst du so viel Wissen im Umgang mit Ernährung erlangt haben, dass du selbst experimentieren und Lebensmittel frei zusammenstellen kannst.
    6. Ist es ein Low-Carb-Programm?
    Nein, das Programm unterteilt sich in drei Phasen. In der ersten Phase sind Kohlenhydrate nur beim Frühstück vorgesehen. In Phase 2 und 3 wird dein Ernährungsplan durch weitere kohlenhydratreiche Speisen ergänzt. Die Ernährung in Sophias Programm ist keine einseitige Diät, sondern eine ausgewogene & nachhaltige Ernährungsumstellung.
    7. Ist das Programm auch für Vegetarier und Veganer geeignet?
    Klar, in jedem Rezeptbuch findest du auch Vorschläge für vegetarische und vegane Gerichte.

Medizinische Fragen

    1. Kann ich trotz Schmerzen, zum Beispiel am Knie oder Rücken, teilnehmen?
    Aus rechtlichen Gründen dürfen und können wir keine Beratung übers Internet vornehmen. Wir bitten dich, deinem Arzt solch spezielle Fragen zu stellen. Die praktizierten Übungen sind für Anfänger geeignet und steigern sich langsam über 12 Wochen.
    2. Ist das Programm auch für Schwangere geeignet?
    Die Teilnahme am Online-Programm wird schwangeren Frauen ausschließlich nur nach vorheriger Rücksprache mit ihrem Arzt empfohlen. Im Besten für Mutter und Kind sind wir nicht in der Lage, eine Beurteilung via E-Mail vorzunehmen, das kann nur ein Mediziner vor Ort. Wir bitten dich um Verständnis. Das gilt auch für Frauen, die stillen.

Online Bezahlen

    1. Wie kann ich bezahlen?
    Eine direkte Überweisung an uns ist derzeit nicht möglich, da dies zu aufwändig und zu langsam ist.
    Aktuell bieten wir verschiedene sichere Methoden an, online zu bezahlen: Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal und Vorkasse. Alle Verfahren sind verbreitet, sehr sicher, werden empfohlen (siehe z. B. Stiftung Warentest) und laufen nicht auf unserem Server, sondern über ein geprüftes Rechenzentrum unseres Bezahldienstleisters Adyen. Deine Daten sehen wir oder andere dabei zu keiner Zeit. Bitte benutze unsere gesicherte Seite, um zu bezahlen. Mit allen Zahlmethoden – mit Ausnahme von Vorkasse – kannst du sofort loslegen!
    2. Meine Daten sind richtig, aber ich kann den Kauf nicht abschliessen!
    Wir haben dieses Problem bei wenigen Kunden festgestellt. Sie konnten den Kauf nicht vollenden, da sie einen veralteten Browser verwendet haben.
    Ob Internet Explorer, Google Chrome oder Firefox: Wir empfehlen, deinen Browser zu aktualisieren oder gleich auf einen modernen wie Firefox oder Chrome zu wechseln.
    Bitte probiere es damit erneut. Falls danach immer noch Probleme bestehen, schreibe uns bitte eine E-Mail, wir helfen dir gerne.

Programm & Dauer

    1. Für welches Alter ist das Programm geeignet?
    Generell ist das Programm ab 16 bzw. für Sporteinsteiger und alle geeignet, die schlank, straff und fit werden möchten.
    2. Wann startet das Programm?
    Zu Beginn des Programms entscheidest du dich für die Home- oder Gym-Variante, je nachdem, ob du zu Hause oder im Fitnessstudio trainieren möchtest, kannst aber jederzeit wechseln. Dein Programm startet sofort nach dem erstmaligen Einloggen in der ersten Woche. Du hast dann direkten Zugang auf alle Videos und Dokumente der ersten Woche.
    3. Kann ich nur die Home- oder nur die Gym-Variante wählen?
    Nein, du kannst jederzeit und so oft du möchtest wechseln und bist dann jeweils in der entsprechenden Woche, startest also nicht wieder in Woche 1.
    4. Wann endet das Programm?
    Das Online-Programm ist auf 12 Wochen ausgelegt, in denen du geführt und motiviert wirst. Der Zugriff auf die Webseite steht dir direkt mit Kauf für insgesamt 24 Wochen zur Verfügung. Du kannst also darüber hinaus zurückspringen, Workouts wiederholen oder Infos nachlesen. Auch die PDF zum Ernährungskonzept und den Rezepten kannst du dir nochmals herunterladen. Nach den 24 Wochen erlischt dein Zugriff und das Programm ist beendet.
    5. Kann ich das 12-Wochen-Programm zwischenzeitlich aussetzen?
    Prinzipiell ginge das, aber wir empfehlen es nicht. Das Programm ist darauf ausgelegt, an Zielen zu arbeiten, motiviert zu bleiben und nach 12 Wochen Erfolge zu feiern. Mit häufigen oder längeren Unterbrechungen wird die Wahrscheinlichkeit geringer, deine gewünschten Ziele zu erreichen. Nichtsdestotrotz hast du mit 24 Wochen Zugriff auf das Programm genügend Zeit, falls etwas Unvorhersehbares eintreten sollte.
    6. Wie viel Zeit muss ich täglich einplanen?
    Für das Home-Training gilt: Es empfiehlt sich in der ersten Phase, dreimal pro Woche das Workout mit ca. 25 Minuten zu machen. In Phase 2 und 3 trainierst du drei- bis viermal die Woche und solltest pro Trainingseinheit ca. 25 Minunten einrechnen.
    Dein Gym-Training absolvierst du im Fitnessstudio. In Phase 1 sind auch hier drei Trainingseiheiten pro Woche vorgesehen. In Phase 2 und 3 kommt jeweils eine Trainingseinheit hinzu.
    7. Warum gibt es drei Phasen?
    Für maximale Erfolge muss das Training ständig angepasst werden. Daher ändert sich die Anzahl der Trainingseinheiten pro Woche je nach Phase. Der Körper braucht Abwechslung und ständig neue Trainingsreize, daher liegt der Fokus pro Phase auf unterschiedlichen Bereichen. Das erklärt die Sophia im Verlauf des Programms.
    Mit Start des Programms gibst du deine Daten ein und erhältst ein auf deine Bedürfnisse abgestimmtes Rezeptbuch. Mit Beginn der Phasen 2 und 3 bekommst du einen weiteren Rezeptpool, nachdem du deine aktuellen Körperdaten eingegeben hast. So nimmt jeder individuell ab.
    8. Was benötige ich für das Programm?
    Nicht viel, du kannst eigentlich sofort anfangen. Du brauchst lediglich eine Yoga- oder Gymnastik-Matte. Alles andere sollte schon zu Hause und in der Küche vorhanden sein. Für das Gym-Training brauchst du natürlich eine Mitgliedschaft in einem Fitness-Studio deiner Wahl.
    9. BIG übernimmt die Kosten für dich. Wie geht's?
    1. Bestelle jetzt das 12-Wochen-Programm und starte gleich dein Training mit Sophia!
    2. Im Programm erklären wir dir genau, wie du deine Krankenkasse wechseln kannst.
    3. Sobald du Mitglied bei BIG direkt gesund bist, kannst du dir dein Geld für das 12-Wochen-Programm zurückerstatten lassen.

    Die BIG bietet dir darüber hinaus noch viele weitere Extras und Zusatzleistungen. Schon 400.000 Versicherte vertrauen der BIG als gesetzliche Direktkrankenkasse und zahlen einen unter dem Durchschnitt liegenden Beitragssatz.

Videos, Downloads & DVD?

    1. Warum kann ich die Videos nicht herunterladen?
    Durch das Online-Programm wirst du geführt und u. a. durch E-Mails regelmäßig motiviert, sodass du am Ball bleibst und auch tatsächlich den gewünschten Erfolg erzielst. Ein Programm, welches immer zur Verfügung steht, wird gerne auf "morgen" verschoben. Das ist unserer Meinung nach der Grund, warum so viele nicht erfolgreich sind. Wir sind überzeugt, dass dies bei einem Online-Programm weniger wahrscheinlich ist als bei Videos.
    2. Warum gibt es keine DVD?
    Die Videos werden über das Internet gestreamt. Ein Programm, welches immer zur Verfügung steht, wird gerne auf "morgen" verschoben. Das ist unserer Meinung nach der Grund, warum so viele nicht erfolgreich sind und wir glauben, dass dies bei einem Online-Programm weniger wahrscheinlich ist als bei einer DVD. Deshalb bieten wir aktuell keine DVD an.

Zugang & Passwort

    1. Ich habe kein Passwort bekommen!
    Bitte kontrolliere zunächst den Spam-Ordner deines E-Mail-Programms.
    Mit erfolgreicher Registrierung bekommst du eine E-Mail, in der das temporäre Passwort enthalten ist. Bitte schaue noch einmal genau, ob du sie nicht bereits erhalten hast.
    Unter /login kannst du ganz einfach ein neues Passwort anfordern. Klicke hierzu auf "Passwort vergessen" und gib dann die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich bei "Sophia Thiel” registriert hast. Die Zusendung kann bis zu 15 Minuten dauern. Bitte kontrolliere auch hier zunächst deinen Spam-Ordner, falls du die Passwort-Zurücksetzen-E-Mail nicht finden solltest.
    2. Ich habe mein Passwort vergessen!
    Unter www.sophia-thiel.com/login kannst du ganz einfach ein neues Passwort anfordern. Klicke hierzu auf "Passwort vergessen" und gib dann die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich bei "Sophia Thiel” registriert hast. Die Zusendung kann bis zu 15 Minuten dauern. Bitte kontrolliere auch hier zunächst deinen Spam-Ordner, falls du die Passwort-Zurücksetzen-E-Mail nicht finden solltest.
    3. Der Passwort-Reset funktioniert nicht?
    Bitte kontrolliere zunächst den Spam-Ordner deines E-Mail-Programms.
    Die Zusendung kann bis zu 15 Minuten dauern. Falls du auch danach noch keine Passwort-Zurücksetzen-E-Mail erhalten haben solltest, schreibe uns bitte eine E-Mail wie unter Kontakt aufgeführt.
    4. Meine E-Mail-Adresse ist nicht bekannt, obwohl ich bezahlt habe!
    Bitte schreibe uns in diesem Fall eine E-Mail wie unter Kontakt aufgeführt. Bitte nenne uns unbedingt die E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast, deine Zahlungsart, deinen vollständigen Namen und deinen Kaufzeitpunkt. Wir kümmern uns dann darum.